Часто задаваемые вопросы

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе, вы можете написать письмо по адресу m34.olimp@yandex.ru. На такие сообщения мы отвечаем, как правило, в течение рабочего дня. Если у вас срочный вопрос, пожалуйста, позвоните нам по телефонам 8(484)39-3-34-13 или 8(484)58-3-80-53. И мы обязательно Вам поможем!

Как сделать заказ через интернет?

Всё очень просто: отправить Ваши фотографии на почту m34.olimp@yandex.ru, позвонить по номеру фотолаборатории 8(484)39-3-34-13 или 8(484)58-3-80-53. И мы оформим Вам заказ и сообщим срок исполнения.

У меня плёнка порвалась в фотоаппарате, примите ли вы её на проявку?

Нельзя однозначно ответить на этот вопрос, так как каждый случай индивидуален и требует рассмотрения специалиста. С этим вопросом вы можете обратиться в лабораторию магазина. Работаем с пленкой по процессу «С-41». Срок готовности  исполнения проявки – каждая пятница недели.

Что делать, если я получил бракованный товарили работы выполнены не полностью?

Вам достаточно позвонить администратору фотосети по телефону 8(900)574-02-83 и объяснить проблему, с которой Вы столкнулись. И в течении короткого срока Вы получите подробную инструкцию по её разрешению.

Нужно ли приносить провод от сотового аппарата или фотоаппарата (не имеющего карты памяти) для печати фотографий?

Да, обязательно. Так как разьёмы у каждого устройства разные и могут «прочитаться» как «для передачи данных», так и как «только зарядка». Провод подходит тот, которым вы заряжаете Ваше устройство.

Что делать, если нетзабыл провод для передачи файлов на компьютер?

Для этого есть альтернативный метод передачи фото нам – отправка на нашу почту m34.olimp@yandex.ru в вашего устройства или отправка Bluetooth (только для Android).

Какая стоимость фотографий?

Стоимость фотографий указана на странице с услагами.

Какой срок исполнения заказов печати?

Печать фотографий производится в день сдачи заказа, конкретное время колеблется от загрузки фотолаборатории (примерно от 15 мин до 2-3 часов).